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定陶河海村镇银行举行尺度规范化服务礼仪培训班

时间:2021-11-21 00:25 点击次数:
  本文摘要:12月4日,定陶河海村镇银行在本行集会室举行了第二届尺度规范化服务礼仪培训班。定陶河海村镇银行对规范服务高度重视,通过尺度规范化服务礼仪培训,规范网点服务礼仪,提升柜面服务质量。

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12月4日,定陶河海村镇银行在本行集会室举行了第二届尺度规范化服务礼仪培训班。定陶河海村镇银行对规范服务高度重视,通过尺度规范化服务礼仪培训,规范网点服务礼仪,提升柜面服务质量。在现场领导营业部时,信通培训卢征老师凭据村镇银行业务特色,从服务态度、服务形象、服务质量等方面举行了深入浅出的解说和授课,详细枚举了90度举手、微笑迎宾、双手递接等服务细节;服务就是文明规范礼仪,但也不仅是文明规范礼仪,发自心田的主动意识、换位思考的耐心服务和努力向上的事情态度才是服务的最佳表达形式。

在尺度化精品网点建立培训班的课堂上,卢征老师生动细致地解说了精品网点尺度化打造的各个重要模块,大量课堂互动与理论目标相辅相成,使参训学员在体验极高到场感的同时,深刻体会优质文明服务的魅力。通讯员:张魁 编辑:山东易成审核:菏泽市银行业协会 王庆辉。


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